9月23日 選單menu

申訴專員公署發表主動調查報告,批評水務署在減少及跟進水管爆裂個案、減少水管滲漏等各方面均有不足的地方,需要改善。申訴專員劉燕卿稱,本港水管滲漏比率仍達15.2%,明顯落後鄰近地區,認為食水流失情況驚人。她又指,若香港的滲漏比率減至新加坡的5%水平,每年可減少9600萬立方米食水流失,即3.8萬個標準泳池食水,亦可供逾200萬名市民使用一年,也相當於省回東江水費5.3億元。

申訴署批評,水務署長期以來沒有重點監察及跟進爆水管熱點,屬後知後覺;又批評水務署雖然有就食水管爆裂後,恢復供水的時間指標,但沒有就鹹水管訂立相關指標,而爆鹹水管的恢復供水時間遠較恢復食水供應為長。

申訴署提出十項建議,包括促請水務署密切監察「爆喉熱點」,並釐定優次跟進和改善;並就鹹水管爆裂個案研究訂立恢復供水時間的服務指標,以及就減低滲漏比率定下指標等。