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花旗集團前行政總裁潘迪特(Vikram Pandit)表示,人工智能(AI)降低銀行業對員工的需求,料業界未來5年或裁減30%職位。

現為私募基金Orogen Group行政總裁的潘迪特接受彭博社訪問指,人工智能和機械化令各行各業的工序變得更容易,因此會影響銀行業後台辦公室的運作,令業界對員工的需求大減。

華爾街大行正使用機械學習及雲端技術,令銀行運作自動化,迫使員工適應有關趨勢,尋求新的工作崗位。美銀營運總監蒙塔格(Tom Montag)6月時指,該行會繼續削減成本,尋求更多新科技以取代員工職務。

潘迪特的預測與花旗去年的報告內容相符,但他的展望則更為進取。花旗去年3月的報告指出,估計2015至2025年間,該行會裁減30%職位,因為零售銀行業會變得自動化,此舉意味在美國及歐洲會分別削減77萬和100萬個全職職位。

惟摩根大通行政總裁戴蒙(Jamie Dimon)6月時唱反調,直言外界對科技影響業界職位的反應過大,主因銀行利用科技削減成本,有助創造其他工作機會。他預計摩通的員工數目會持續上升,聘請更多技術人員。